事業理念：“生きがいファクトリー”
福祉とスポーツの融合により、誰もが楽しみ、誰もが交流できる施設として「新たな生きがいを見出すこと」をサポートします。
施設の管理運営方針
総合福祉センターと温水プールの一体的管理運営による相乗効果の発揮と効率化の追求
総合福祉センターと温水プールの連絡通路（３階）に「交流スペース」を設け、両施設の利用者が気軽に集い、賑わいの場を創出します。
多摩市との協働体制の構築と行政課題への貢献
公共と民間の連携・協働により高齢者の健康づくりに積極的に寄与し、福祉の向上とスポーツの振興に貢献します。
多摩市にふさわしい新たなパブリックビジネスモデルの確立
施設の特性や地域の事情を踏まえた中長期の視点にたったマネジメントを展開し、多摩市にふさわしい新たなパブリックビジネスモデルを確立します。
利用者の視点で捉えた安全・安心の確立
利用者の視点に基づいたリスクマネジメントにより、リスク回避・リスク低減・リスク対応をシステマチックに管理し安全・安心を追求します。